Projekt

Outsourcing eines Geschäftsbereiches

Leistungen

  • Beratung

  • Projektmanagement

  • Reorganisation

Challenge

  • Outsourcing

  • Keine Organisationsstruktur

  • Keine Kontroll- und Steuerungsmechanismen

Ergebnis

  • Klare Organisationsstruktur

  • Kontroll- und Steuerungsmechanismen eingeführt

  • Kosteneinsparungen und Margenstärkung

Über das Projekt

Outsourcing eines Geschäftsbereichs

Ausgangssituation:

Der Auftraggeber hatte sich im Rahmen einer Reorganisationsmaßnahme dazu entschieden, einen Geschäftsbereich mit ca. 40 Mitarbeitern und rund 50 Mio. EUR Umsatz von einem Partnerunternehmen betreiben und wirtschaftlich sowie technisch weiter ausbauen zu lassen. Inhaltlich handelte es sich um Serviceangebote und Plattformen im Bereich des Entertainment Contents sowie um ein großes E-Mail und Vertragsverwaltungsportal.

Aufgaben:

  • Analyse und Dokumentation der vorhandenen Produkt- und Systemlandschaft.
  • Analyse und Dokumentation der gegebenen Prozesse und Aufgabenprofile auf Seiten des auslagernden Unternehmens.
  • Erarbeitung eines Optimierungsszenarios für die Produkte und die Prozesse.
  • Mitwirkung und Beratung bei den Vertragsverhandlungen zwischen den beteiligten Unternehmen bis zum Vertragsabschluss.
  • Organisation der Aufgabenmigration vom Auftraggeber an den Auftragnehmer.
  • Betreuung der Teams auf beiden Seiten im Change Prozess.
  • Single-Point-of-Contact im Daily Business für die Vertragspartner.
  • Entwicklung der kurz- und mittelfristigen Businessplanung sowie Implementierung von KPIs zur Leistungsmessung und Partnersteuerung.

Ergebnis:

  • Fristgerechte und erfolgreiche Übertragung von Aufgaben und Produkt-/Systemverantwortlichkeiten.
  • Realisierung von Kosteneinsparungen in Höhe von > 3 Mio. EUR pro Jahr nach dem Outsourcing.
  • Margenstärkung von 35% auf 40%.
  • Ausbau des Produktangebotes mit neuen, innovativen Lösungen.
  • Ablösung alter technischer Plattformen und Ersatz durch State-of-the-Art Lösungen.
  • Review: Bestand der Partnerschaft bis heute (seit 8 Jahren).