Ausgangssituation: Nach einem Cyberincident war die Bearbeitung von Sicherheitsfragebögen im Biotechunternehmen uneinheitlich und ineffizient. Partner und Kunden hatten unterschiedliche Anforderungen, die nur schwer koordiniert beantwortet werden konnten.

Ziel: Partneranforderungen effizient erfüllen, Sicherheitsstandards erhöhen, Prozesse vereinheitlichen und eine klare Kommunikationsstrategie etablieren.

Ergebnis: Ein strukturiertes Vorgehensmodell für Security-Questionnaires wurde eingeführt. Klare Richtlinien, Verantwortlichkeiten und Tools zur teilautomatisierten Bearbeitung sorgen für deutlich kürzere Durchlaufzeiten, erhöhte Qualität und Flexibilität.

Die strategische Weiterentwicklung zur Beantwortung der Security-Questionnaires wurde gemeinsam mit den Abteilungen Informationssicherheit, Business Development und IT vorangetrieben. Zunächst wurden bestehende Abläufe analysiert, Inkonsistenzen identifiziert und einheitliche Richtlinien entwickelt. Anschließend wurde ein robustes Managementsystem aufgebaut, das sowohl die Bearbeitung von Fragebögen beschleunigt als auch die Einhaltung von Sicherheitsstandards gewährleistet. Tools zur Automation von Fragebögen wurden evaluiert und implementiert, um die Prozesse nachhaltig zu automatisieren. Das Ergebnis ist ein System, das Partneranforderungen zuverlässig erfüllt, Reaktionszeiten verkürzt und die Informationssicherheit stärkt.