Ausgangssituation: Für das neue Kundenportal eines Telekommunikationsanbieters sollte ein globaler Authentifizierungsstandard eingeführt werden, um ein konsistentes Onboarding von Service Providern zu ermöglichen.

Ziel: Mobile Connect (GSMA) integrieren und standardisiertes Onboarding für Kunden und Service Provider etablieren.

Ergebnis: Mobile Connect erfolgreich angebunden, standardisiertes Onboarding implementiert, Schnittstellen zwischen Marketing und IT abgestimmt.

Für das neue Kundenportal eines führenden Telekommunikationsanbieters sollte der weltweite Authentifizierungs- und Autorisierungsstandard Mobile Connect (GSMA) integriert werden, um ein standardisiertes Onboarding von Service Providern zu ermöglichen. Das Projekt umfasste die Anbindung sowohl des Service Providers als auch eines Aggregator-Services, die Steuerung und technische Bewertung der gelieferten Leistungen sowie die Abstimmung zwischen IT, Marketing und weiteren Fachbereichen. Ziel war es, ein konsistentes Vorgehen für die Integration von Mobile Connect zu etablieren, das sowohl die Sicherheit als auch die Benutzerfreundlichkeit gewährleistet. Parallel wurden Schnittstellen zwischen Portal, Backend-Systemen und externen Anbietern analysiert und optimiert, um zukünftige Erweiterungen zu erleichtern. Das Ergebnis ist eine erfolgreich implementierte Lösung, die das Onboarding weiterer Service Provider standardisiert, die Abläufe effizient gestaltet und die IT-Landschaft des Kundenportals nachhaltig stärkt.